Troca e Devolução
A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e entendemos que um pedido às vezes pode não corresponder totalmente às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma política de devolução flexível, para que você possa cancelar ou devolver sua compra com facilidade.
Você tem a possibilidade de informar, dentro de 15 dias após o recebimento do seu pedido, que deseja devolvê-lo. Após essa notificação, você ainda terá mais 15 dias para enviar o produto de volta.
Pedimos que trate o produto com cuidado e, se possível, o devolva na embalagem original. Para mais informações sobre como registrar uma devolução, consulte nossa página de Perguntas Frequentes ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected].
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- E se eu não tiver embalado corretamente minha devolução?
- O que devo fazer se minha devolução se perdeu?
- Tenho que pagar os custos de devolução do meu pedido?
- Garantia e problemas de produto após o período de devolução de 30 dias.
- Não recebi meu reembolso. O que devo fazer?
- Qual é o status da minha devolução?
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