Envio grátis, a partir de 99 €
30 dias para devolução, ver FAQ
Encomende antes das 12h, enviado hoje
25949 recensioner

Não recebi o e-mail de confirmação

Por vezes, pode demorar alguns minutos até receber o e-mail de confirmação. Isto pode dever-se, por exemplo, a um atraso no pagamento ou ao seu fornecedor de e-mail.

Verifique primeiro a sua pasta de spam ou correio não solicitado. Confirme também se utilizou o endereço de e-mail correto ao fazer a encomenda.

Passado algum tempo, continua sem receber o e-mail de confirmação? Contacte o nosso Apoio ao Cliente e indique:

  • O endereço de e-mail com que fez a encomenda.
  • O nome em que a encomenda foi feita.
  • O número de encomenda, caso já o tenha.
  • A hora do pagamento ou um comprovativo de pagamento, caso o tenha.

Did you find it helpful?