Posso mandar reparar um produto fora da garantia?

Mesmo fora da garantia, pode contactar o nosso Apoio ao Cliente para analisar as possibilidades de reparação.

Avaliamos primeiro se a reparação é possível e faz sentido. Em seguida, recebe um orçamento para aprovação. Só depois de dar o seu acordo é que efetuamos a reparação.

A reparação não é possível ou não é rentável? Nesse caso, entramos em contacto consigo para, em conjunto, encontrarmos uma solução adequada.

Os eventuais custos de análise, portes de envio e custos de reparação são sempre comunicados antecipadamente. Não concorda com o orçamento? Nesse caso, o produto pode ser-lhe devolvido sem reparação.